电商平台争相投入AI工具，均希望AI成为选品、设计、客服的最强辅助。近日，1688、值得买科技纷纷更新AI工具，部分接入AI的中小企业能将人效提升至500万元，甚至打造出毛利率92%的爆款。然而，中小企业的AI应用仍面临现实阻力：理解成本高、普及需要时间、成本效益不足。